Скачайте и откройте один из архивов.
После этого вам будет доступен для скачивания файл: Туроперейтинг. Стратегия обслуживания . Если файл не скачивается, воспользуйтесь дополнительной ссылкой и распакуйте
следующий архив.
Файл: Туроперейтинг. Стратегия обслуживания - был проверен антивирусом Kaspersky Antivirus и ESET NOD32. Вирусов не обнаружено!
Елена Ильина
Краткое описание
Туроперейтинг. Стратегия обслуживания
Рассматриваются стратегия обслуживания и программный туризм, основы анимации в туризме, понятие качества туристского обслуживания и способы его регулирования, требования и методы организации безопасности в туризме, квалификационные требования и должностные обязанности менеджера туроперейтинга.
Для студентов высших учебных заведений туристского профиля, преподавателей, работников турфирм.